发现得物美妆砸价可进行投诉，方式如下：1. 联系客服（电话、微信、在线客服）；2. 提交投诉工单（提供砸价证据）。得物将审核投诉，处理属实则处罚商家，并通知投诉人处理结果。

得物美妆砸价投诉指南

如何投诉得物美妆砸价？

若发现得物美妆出现砸价行为，可通过以下方式进行投诉：

1. 联系客服

• 拨打得物官方客服电话：0755-21199321
• 通过得物APP在线客服进行投诉

2. 提交投诉工单

• 登录得物官网或APP，进入“我的客服”页面
• 点击“提交工单”
• 选择投诉类型为“美妆砸价”
• 填写投诉内容，提供相关证据材料

证据材料要求：

• 砸价产品的订单截图或链接
• 官方或权威渠道的产品价格对比信息
• 与得物客服沟通记录（如有）

投诉处理流程：

1. 得物收到投诉后将进行审核。
2. 若投诉属实，得物将对涉嫌砸价的商家进行处罚，包括下架商品、扣除保证金等。
3. 得物会以电话、短信或邮件等方式通知投诉人处理结果。

注意事项：

• 投诉时请提供清晰准确的信息和证据。
• 得物处理投诉需要一定时间，请耐心等待处理结果。
• 若投诉不属实，得物有权不予处理或对投诉人进行处罚。