京东秒送:商家订单管理及退款打印指南
京东秒送为商家提供快速便捷的配送服务,本文将指导商家如何高效管理订单,包括取消订单、申请退款以及连接打印订单小票。
一、取消订单
- 登录京东商家后台。
- 进入订单管理页面。
- 找到目标订单,点击查看详情。
- 点击“取消订单”按钮。
- 选择取消原因(例如:库存不足、客户取消等)。
- 点击确认,系统将通知买家并处理退款。
二、退款申请处理
- 登录京东账号,进入“我的京东”。
- 找到待退货订单。
- 点击订单详情页的“申请售后”或“退款退货”按钮。
- 填写退款理由并上传相关图片证据。
- 提交申请。
- 等待商家处理,如遇问题,可联系京东客服。
三、连接打印订单小票
APP端:
- 打开京东秒送商家APP,点击“设置”。
- 选择“打印设置”。
- 开启蓝牙,搜索并连接打印机,启用蓝牙自动打印。
PC端:
- 登录京东秒送商家PC端后台,点击右上角打印图标。
- 下载并安装商家中心客户端。
- 登录客户端。
- 点击“打印设置”,选择门店。
- 选择打印机并开启自动打印。
- 选择合适的打印样式(A4纸或小票)。
希望以上指南能帮助京东秒送商家更有效地管理订单和配送流程。