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京东秒送:商家订单管理及退款打印指南

京东秒送为商家提供快速便捷的配送服务,本文将指导商家如何高效管理订单,包括取消订单、申请退款以及连接打印订单小票。

京东秒送商家怎么取消订单 京东秒送商家怎么退款申请

一、取消订单

  1. 登录京东商家后台。
  2. 进入订单管理页面。
  3. 找到目标订单,点击查看详情。
  4. 点击“取消订单”按钮。
  5. 选择取消原因(例如:库存不足、客户取消等)。
  6. 点击确认,系统将通知买家并处理退款。

二、退款申请处理

  1. 登录京东账号,进入“我的京东”。
  2. 找到待退货订单。
  3. 点击订单详情页的“申请售后”或“退款退货”按钮。
  4. 填写退款理由并上传相关图片证据。
  5. 提交申请。
  6. 等待商家处理,如遇问题,可联系京东客服。

三、连接打印订单小票

APP端:

  1. 打开京东秒送商家APP,点击“设置”。
  2. 选择“打印设置”。
  3. 开启蓝牙,搜索并连接打印机,启用蓝牙自动打印。

PC端:

  1. 登录京东秒送商家PC端后台,点击右上角打印图标。
  2. 下载并安装商家中心客户端。
  3. 登录客户端。
  4. 点击“打印设置”,选择门店。
  5. 选择打印机并开启自动打印。
  6. 选择合适的打印样式(A4纸或小票)。

京东秒送商家怎么取消订单 京东秒送商家怎么退款申请

希望以上指南能帮助京东秒送商家更有效地管理订单和配送流程。