在得物平台上退货产生争议时，您可以通过以下方式投诉：1. 联系客服；2. 拨打客服电话；3. 在线投诉；4. 介入第三方平台。请确保您收集充足的证据，清晰描述争议情况和诉求，保持耐心等待处理。

得物退货有争议时如何投诉

开门见山回答：

当在得物平台上退货产生争议时，您可以通过以下方式投诉：

详细展开回答：

1. 联系客服

• 打开得物 App，点击右下角“我的”，选择“客服中心”。
• 在客服中心页面中，选择“订单问题”，然后选择“退货问题”。
• 按照提示描述您的退货争议情况，并提供相关证据（例如商品图片、聊天记录等）。

2. 拨打客服电话

• 拨打得物客服电话：400-193-3355。
• 按照语音提示选择“退货问题”，然后根据提示进行操作。

3. 在线投诉

• 访问得物在线投诉页面：https://service.dewu.com/complaint。
• 填写投诉表单，包括您的订单号、争议原因、诉求等信息。

4. 介入第三方平台

• 如果通过上述方式无法解决问题，您可以向以下第三方平台投诉：

  • 黑猫投诉：https://tousu.sina.com.cn/
  • 12315：https://www.12315.cn/

投诉注意事项：

• 在投诉前，请确保您已经收集了充足的证据。
• 投诉时，请清晰描述您的争议情况和诉求。
• 保持耐心，投诉处理可能需要一段时间。