play 商店一打开就闪退可能是由于故障、缓存或软件过时所致。故障排除步骤包括：强制停止 play 商店、清除缓存和数据、更新 play 商店、更新设备系统、卸载并重新安装 play 商店、检查互联网连接等。若以上步骤无效，可尝试重新启动设备或联系 google play 支持团队。

Play 商店闪退故障排除指南

问题：为什么 Play 商店一打开就闪退？

答案：Play 商店闪退可能有多种原因，包括：

故障排除步骤：

1. 强制停止 Play 商店：

   • 转到“设置”>“应用程序”>“全部应用”。
   • 找到并点按“Google Play 商店”。
   • 点击“强制停止”。

2. 清除缓存和数据：

   • 按照第 1 步找到 Play 商店。
   • 点按“存储和缓存”。
   • 点击“清除缓存”和“清除数据”。

3. 更新 Play 商店：

   • 转到 Play 商店中“我的应用和游戏”选项卡。
   • 点击“已安装”选项卡。
   • 向下滚动以找到 Google Play 商店，如果有可用的更新，​​则将其更新为最新版本。

4. 更新设备系统：

   • 转到“设置”>“系统”>“系统更新”。
   • 检查是否有可用的设备软件更新，如果有，请下载并安装它。

5. 卸载并重新安装 Play 商店：

   • 按照第 1 步找到 Play 商店。
   • 点按“卸载”。
   • 重新启动设备后，从 Play 商店网站重新安装 Google Play 商店：https://play.google.com/store/apps/details?id=com.android.vending

6. 检查互联网连接：

   • 确保你的设备已连接到稳定且可靠的互联网连接。

如果上述步骤无法解决问题，则可能需要尝试其他故障排除方法，例如：

• 重新启动设备。
• 将设备恢复出厂设置（注意：执行此步骤前请备份数据）。
• 联系 Google Play 支持团队以获取进一步的帮助。