当u盘病毒导致文件无法打开时，以下步骤可以解决问题：隔离u盘，防止病毒传播。使用防病毒软件扫描u盘，检测并清除病毒。如果扫描无法清除病毒，则需要格式化u盘（警告：格式化会删除所有数据）。

U盘病毒：文件打不开怎么办？

当U盘感染病毒时，文件可能会打不开。以下是如何解决此问题的步骤：

快速解决

1. 隔离U盘：将U盘从计算机上移除，以防止病毒传播。
2. 使用防病毒软件扫描：使用信誉良好的防病毒软件扫描U盘，检测并清除任何病毒或恶意软件。
3. 格式化U盘：如果扫描无法清除病毒，则需要格式化U盘。警告：格式化会删除U盘上的所有数据。

详细解答

1. 识别病毒症状：

• 文件无法打开或显示错误消息。
• U盘无法在计算机上识别。
• 文件大小变为 0 字节。
• 创建虚假文件或文件夹。

2. 使用防病毒软件扫描：

• 下载并安装信誉良好的防病毒软件。
• 选择“完全扫描”或“自定义扫描”选项，包括U盘。
• 扫描完成后，隔离或删除检测到的任何威胁。

3. 格式化U盘：

• 警告：格式化会删除U盘上的所有数据。
• 右键单击U盘，选择“格式化”。
• 选择“文件系统”为FAT32或NTFS。
• 勾选“快速格式化”复选框，然后单击“开始”。

4. 防止未来感染：

• 使用安全套套或软件来扫描新文件。
• 定期更新防病毒软件。
• 避免从可疑来源下载文件。
• 备份重要文件以防止数据丢失。